okvn tin rằng giải trí trực tuyến phải đi đôi với sự an toàn và tự kiểm soát. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ cần thiết để mọi người chơi luôn tận hưởng trải nghiệm một cách lành mạnh và có trách nhiệm.
Chúng tôi xây dựng nền tảng giải trí lành mạnh dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, đặt quyền lợi và sức khỏe tinh thần của người chơi lên hàng đầu.
okvn áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC) cho tất cả thành viên. Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và tham gia các trò chơi trên nền tảng. Điều này là không thể thương lượng và được kiểm tra nghiêm túc trong từng giao dịch nạp tiền đầu tiên.
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản. okvn tôn trọng và thực thi nghiêm túc các giới hạn này – không có ngoại lệ hay thủ tục phức tạp khi bạn muốn kích hoạt tính năng bảo vệ bản thân.
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi hoặc lo lắng về thói quen chơi game của mình, okvn cung cấp tính năng tự loại trừ với các khoảng thời gian từ 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày đến vô thời hạn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị tạm khóa hoàn toàn và không thể truy cập để đặt cược.
Mọi giao dịch nạp tiền, rút tiền và lịch sử đặt cược đều được lưu trữ minh bạch trong tài khoản của bạn. Tính năng xem lại lịch sử giúp bạn tự đánh giá thói quen chơi game theo tuần hoặc tháng, từ đó đưa ra quyết định sáng suốt và có trách nhiệm hơn.
Đội ngũ hỗ trợ okvn được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có hại và kết nối người chơi với các nguồn lực tư vấn tâm lý phù hợp. Bạn có thể liên hệ bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email – chúng tôi lắng nghe và không phán xét.
okvn thường xuyên cung cấp thông tin giáo dục về rủi ro của cờ bạc, cách nhận biết dấu hiệu nghiện game và nguồn tài nguyên hỗ trợ từ các tổ chức uy tín. Kiến thức là công cụ bảo vệ tốt nhất mà chúng tôi có thể trao cho người chơi.
Hiểu rõ ranh giới giữa giải trí lành mạnh và cờ bạc có hại là bước đầu tiên để bảo vệ bản thân và gia đình. okvn chia các dấu hiệu thành ba mức độ để bạn dễ nhận biết.
Bạn bắt đầu chơi với kế hoạch rõ ràng nhưng thường xuyên kéo dài thời gian mà không nhận ra cho đến khi đã quá muộn.
Đôi khi bạn đặt cược nhiều hơn số tiền định trước một chút và cảm thấy cần "gỡ lại" khoản thua.
Bạn thấy mình hay nghĩ đến lần chơi tiếp theo hoặc nhớ lại các ván đã chơi ngay cả khi đang làm việc khác.
Bạn không muốn người thân biết bạn chơi bao nhiêu tiền hoặc mất bao nhiêu thời gian trên nền tảng cá cược.
Bạn bắt đầu dùng tiền dành cho chi phí sinh hoạt hoặc vay bạn bè, người thân để nạp tiền vào tài khoản.
Thay vì chấp nhận kết quả, bạn tiếp tục nạp tiền với hy vọng thắng lại số tiền đã mất trong các ván trước.
Thua cờ bạc dẫn đến lo âu, trầm cảm, cáu kỉnh hoặc mất ngủ kéo dài. Tâm trạng phụ thuộc vào kết quả đặt cược.
Cờ bạc gây ra xung đột với gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp. Bạn bỏ bê các trách nhiệm xã hội quan trọng.
Bạn đã nhiều lần cố gắng kiểm soát hoặc ngừng cờ bạc nhưng không thành công. Đây là dấu hiệu cần tìm kiếm sự giúp đỡ ngay.
Nếu bạn nhận ra mình có từ 3 dấu hiệu trở lên ở bất kỳ mức độ nào, đây là lúc bạn cần kích hoạt tính năng tự loại trừ trên okvn và tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Đừng ngại – đây là hành động dũng cảm và đúng đắn nhất bạn có thể làm cho bản thân và gia đình.
okvn cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp người chơi chủ động kiểm soát thói quen giải trí. Tất cả các tính năng đều miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức.
Đặt mức tối đa bạn có thể nạp vào tài khoản trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp thêm.
Thiết lập ngưỡng thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, phiên chơi sẽ tự động kết thúc và tài khoản tạm dừng đặt cược.
Đặt giới hạn thời gian chơi trong ngày. okvn sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian cho phép.
Tạm khóa tài khoản hoàn toàn từ 24 giờ đến vô thời hạn. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay nhận bất kỳ thông tin khuyến mãi nào.
Cách kích hoạt: Đăng nhập vào tài khoản okvn → Vào mục Cài đặt tài khoản → Chọn Chơi có trách nhiệm → Thiết lập giới hạn phù hợp với bạn. Mọi thay đổi tăng giới hạn sẽ có độ trễ 48 giờ để đảm bảo quyết định của bạn thực sự được cân nhắc kỹ lưỡng.
Hãy dành vài phút trả lời trung thực những câu hỏi dưới đây. Đây không phải bài kiểm tra y tế chính thức, nhưng là bước đầu tiên để bạn tự nhìn nhận thói quen chơi game của mình một cách khách quan.
Ghi nhớ: Nhận ra vấn đề sớm và tìm kiếm sự giúp đỡ là dấu hiệu của sức mạnh, không phải yếu đuối. okvn luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Bạn có bao giờ cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để đạt được cảm giác hứng khởi tương đương không?
Bạn có thường xuyên quay lại chơi vào ngày hôm sau để cố gắng lấy lại số tiền đã thua không?
Bạn có đã từng nói dối người thân về thời gian hoặc số tiền bạn bỏ ra cho việc đặt cược không?
Cờ bạc có từng khiến bạn bỏ lỡ công việc, học tập hoặc các trách nhiệm gia đình quan trọng không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không được đặt cược không?
Bạn có bao giờ sử dụng tiền dành cho ăn uống, hóa đơn, học phí hoặc các nhu cầu thiết yếu khác để đặt cược không?
Nếu bạn trả lời "Có" với 2 câu hỏi trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn kích hoạt công cụ tự giới hạn trên okvn và cân nhắc trao đổi với chuyên gia tư vấn tâm lý. Bạn không đơn độc – okvn và các tổ chức hỗ trợ luôn ở đây vì bạn.
Dưới đây là những cam kết cụ thể và ràng buộc mà okvn thực hiện hàng ngày để đảm bảo môi trường giải trí an toàn cho tất cả người chơi Việt Nam.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cờ bạc, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Mọi trao đổi đều được bảo mật tuyệt đối và không phán xét.
Kết nối trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ của okvn bất kỳ lúc nào trong ngày, kể cả đêm khuya và ngày lễ. Phản hồi trung bình trong vòng 2–5 phút.
Gửi yêu cầu chi tiết đến bộ phận hỗ trợ chơi có trách nhiệm của okvn. Đội ngũ chuyên biệt sẽ phản hồi trong vòng 1–2 giờ với giải pháp cụ thể cho tình huống của bạn.
Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của okvn để được hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt. Phù hợp cho những người muốn trao đổi chi tiết về tình huống cá nhân của mình.
Theo dõi kênh Telegram okvn để nhận các bài viết hữu ích về chơi có trách nhiệm, mẹo kiểm soát ngân sách và cập nhật tính năng bảo vệ người chơi mới nhất.
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia: Nếu bạn đang gặp khủng hoảng tâm lý liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần của Bộ Y tế Việt Nam. Số điện thoại hỗ trợ tâm lý miễn phí được cung cấp bởi các bệnh viện tâm thần lớn tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Hãy trao đổi với bác sĩ hoặc chuyên gia tư vấn để được hỗ trợ chuyên nghiệp nhất.
Tham gia cộng đồng người chơi văn minh tại okvn. Hãy đặt giới hạn ngay từ hôm nay, tận hưởng giải trí trong tầm kiểm soát và luôn nhớ rằng: cờ bạc là giải trí, không phải nguồn thu nhập.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên • Chơi có trách nhiệm • Kiểm soát ngân sách của bạn
Cảnh báo: Toàn bộ dịch vụ và nội dung tại okvn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính của bản thân.